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Questions fréquemment posées
Quand recevrai-je le bonus Alpian?
Le bonus Alpian est un crédit bancaire allant jusqu’à 50 CHF, exclusivement réservé à ses clients. Votre bonus sera directement déposé sur votre compte bancaire Alpian à la fin du premier trimestre suivant l'émission de votre Carte Gold American Express®, sous réserve que vous restiez client Alpian. Swisscard AECS GmbH vous informera de la procédure à suivre dans les huit semaines après l'émission de la carte.
Quelles sont les conditions pour bénéficier du bonus?
Pour en bénéficier, vous devez être client Alpian, demander la carte via la page dédiée à l'American Express Gold Card d’Alpian, et être approuvé par Swisscard.
Où puis-je utiliser mon bonus de 50 CHF?
Le bonus est crédité sur votre compte Alpian et peut être utilisé pour tout achat.
Ai-je besoin d’un compte Alpian?
Oui, cette offre est exclusivement réservée aux clients d'Alpian.
Qui émet l'American Express Gold Card?
L'American Express Gold Card est émise par Swisscard.
Combien de temps cette offre est-elle disponible?
Il n'y a pas de date de fin définie pour cette offre pour le moment.
Puis-je cumuler ce bonus avec d'autres promotions?
Ce bonus est indépendant et ne peut être combiné avec d’autres offres, sauf indication contraire.
Que se passe-t-il si j'annule ma carte avant de recevoir le bonus?
Le bonus ne sera pas attribué si la carte est annulée avant de remplir les conditions ou avant la date de versement du bonus.
Où puis-je consulter les avantages de l'American Express Gold Card ?
Vous pouvez consulter tous les avantages de l'American Express Gold Card ici.
Que faire si je ne reçois pas mon bonus?
Si vous ne voyez pas le bonus sur votre compte après 30 jours, contactez le service client d’Alpian pour obtenir de l’aide.
En demandant l'American Express Gold Card dédiée aux clients Alpian, l'émetteur Swisscard AECS GmbH ("Swisscard") pourra être informé de votre relation bancaire avec Alpian. En soumettant votre demande, vous consentez à cette divulgation. Aucun échange de données entre Alpian et Swisscard n'aura lieu concernant vos relations clients respectives.