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Le contenu de ce site web

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L'activation de certains liens sur le site Web peut vous amener à quitter notre site. Nous ne contrôlons pas ces sites web liés et ne garantissons pas, de manière expresse ou implicite, la qualité, la pertinence, l'exactitude, l'exhaustivité, l'état de mise à jour, la disponibilité ou la légalité du contenu de ces sites, et nous ne sommes en aucun cas responsables des produits, services, informations et autres contenus proposés via ces sites liés. Il en va de même pour les sites Internet proposant des liens vers notre site.

Confidentialité et cryptage

Votre attention est attirée sur le fait que les données échangées entre vous et nous sont transmises via des réseaux ouverts et publics (tels qu'Internet) qui ne sont soumis à aucun contrôle ou examen. Les données transmises peuvent voyager au-delà des frontières de la Suisse, même si vous-même et nous sommes situés en Suisse. En outre, même si les données transmises sont cryptées, elles ne le restent pas nécessairement pendant toute la durée de la transmission, ni chez vous : il est possible que les données soient interceptées.

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La confidentialité en ce qui concerne les identifiants et les mots de passe des utilisateurs

Vous êtes tenu de garder secrets les identifiants, mots de passe et autres moyens d'identification. À cette fin, vous ne devez pas stocker vos identifiants, mots de passe ou autres moyens d'identification dans votre navigateur et vous devez supprimer tous les fichiers temporaires stockés dans votre mémoire cache ainsi que votre historique de navigation. Vous êtes seul responsable si ces moyens d'identification sont communiqués, découverts ou utilisés abusivement par un tiers, et de toutes les pertes et dommages qui en résultent.

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Nullité partielle et choix de la loi

Dans le cas où l'une des Conditions d'utilisation serait nulle, annulée ou rendue invalide d'une autre manière, la validité des autres Conditions d'utilisation ne sera pas affectée ou compromise. Dans tous les autres cas, les conditions d'utilisation ainsi que l'utilisation du site Web sont exclusivement régies par le droit suisse et interprétées conformément à celui-ci.

CONDITIONS D'UTILISATION DU CHATBOT

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L'utilisation de ce chatbot signifie que vous acceptez ces conditions ainsi que les conditions d'utilisation du site web d'Alpian. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser le chatbot.

En utilisant ce chatbot IA, vous reconnaissez et acceptez que :

• Ce chatbot fournit des informations sur les produits et services d'Alpian, mais ne peut offrir de conseils financiers ni recommander des produits.

• Les réponses du chatbot ne sont pas des offres ou sollicitations contraignantes pour acheter ou vendre des produits ou services.

• Alpian ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité des réponses du chatbot. Les informations fournies peuvent être simplifiées ou incomplètes. L'IA LLM peut parfois "halluciner" et fournir des informations erronées.

• Vous ne tiendrez pas Alpian pour responsable des erreurs, omissions ou inexactitudes dans les réponses du chatbot.

• Vos conversations avec le chatbot sont anonymisées. Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée personnelle via le chatbot.

• Nous pouvons analyser des conversations agrégées et anonymisées afin d'améliorer les connaissances et les réponses du chatbot.

• Alpian respecte toutes les réglementations et lois bancaires suisses applicables.

Acceptation des termes

En utilisant le Concierge Financier Virtuel d'Alpian (le "Chatbot"), vous acceptez de respecter et d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, vous ne devez pas utiliser le Chatbot.

Objet et limitation

Le Chatbot est conçu pour fournir des informations relatives aux services bancaires d'Alpian. Il n'a pas pour objet de fournir des conseils financiers, juridiques ou en investissement. Toute confiance dans les informations fournies est à vos propres risques.

Collecte et utilisation des données

1. Données non personnelles : Le chatbot peut collecter des données telles que les informations sur l'appareil, le type de navigateur et les habitudes d'utilisation. Ces informations ne peuvent pas être utilisées pour identifier personnellement les individus et seront utilisées uniquement pour améliorer l'expérience utilisateur.

2. Cookies : Le chatbot peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour comprendre les préférences des utilisateurs et adapter le contenu en conséquence.

3. Implication de tiers (Chatbase) : Le chatbot est alimenté par Chatbase, qui peut avoir accès à des questions anonymisées. Aucune information identifiable n'est partagée avec Chatbase.

4. Conformité à la protection des données suisses : Toutes les collectes et traitements de données sont conformes aux lois et réglementations suisses applicables en matière de protection des données.

5. Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les données collectées.

6. Conservation des données : Les données de question seront conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux lois applicables.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu, y compris le texte, les graphiques et le code, est la propriété d'Alpian et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Limitation de responsabilité

Alpian ne sera pas responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de ou en relation avec l'utilisation du Chatbot.

Modifications aux termes

Alpian se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. L'utilisation continue du Chatbot signifie votre acceptation de tout changement.

Droit applicable

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la Suisse.

Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à marketing@alpian.com